FAQs
En Abrazu unimos materiales de alta calidad con un diseño consciente para crear la sudadera más cómoda que hayas probado nunca.
Muchos de nuestros clientes cuentan que nuestra ropa ligeramente pesada les ha ayudado a aliviar momentos de estrés y ansiedad. La describen como una sensación acogedora, como recibir un abrazo.
Los tiempos de entrega estimados son:
- España peninsular y Baleares: 5–7 días laborables
- Canarias, Ceuta y Melilla: 8–10 días laborables
- Unión Europea: 6–9 días laborables
- Envíos internacionales (fuera de la UE): 10–12 días laborables
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como aduanas, retrasos del transportista o temporada alta.
A nuestros clientes les encanta lo cómoda que es nuestra ropa.
Normalmente eligen una talla más para un ajuste más relajado y cómodo.
Por favor, escríbenos inmediatamente después de realizar la compra, ya que nuestro equipo suele procesar los pedidos muy rápido.
📩 hola@abrazu.com
Si el pedido todavía no ha sido enviado, podremos modificarlo sin problema.
Si ya ha salido del almacén, será necesario solicitar un cambio de artículo una vez lo recibas.
Lava tu prenda Abrazu en un ciclo suave con agua fría.
Lava los colores por separado y evita el uso de lejía.
Puedes secarla a baja temperatura en secadora o colgarla para que se seque al aire.
Si es necesario, utiliza la plancha a temperatura baja.
Consulta nuestra Política de Devoluciones, donde encontrarás todos los pasos y opciones disponibles para gestionar tu devolución o cambio.
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